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夏日炎炎,水的清爽是對人會(huì )天然的吸引住,因而水上游樂(lè )園在夏天的營(yíng)業(yè)收入,從人流量上而言是其他種類(lèi)的游樂(lè )園無(wú)可比擬的,可以說(shuō)盡得天時(shí)地利、也得人和,占盡了夏天優(yōu)勢。殊不知運營(yíng)的千變萬(wàn)化和手段的千差萬(wàn)別,各個(gè)水上游樂(lè )園都是有自己家運營(yíng)的一整套本領(lǐng)!
1、運營(yíng)的第一要務(wù),最先該是“服務(wù)”
水上游樂(lè )園是一個(gè)服務(wù)型的服務(wù),服務(wù)項目當自是第一要務(wù),大家時(shí)常會(huì )在某些大中型主題游樂(lè )園的網(wǎng)址留言板留言上能夠看見(jiàn)不少的游客會(huì )投訴:服務(wù)很差,服務(wù)生面色不好看,服務(wù)生怎么叫都不理不睬,收費員一臉傲慢,該類(lèi)種種,我相信寫(xiě)投訴的客人是一定不會(huì )去了,而見(jiàn)到的人也是不去的,這般的連鎖反應,口耳相傳,知名品牌再好也成枉然!中小型水上游樂(lè )園如能做到“如家般溫馨”的服務(wù)項目,我相信老客戶(hù)會(huì )增加并會(huì )帶來(lái)新的客源。這“如家般溫馨”的服務(wù)項目就是要在日常的管理中一直傳遞給大家的同事,作為水上游樂(lè )園運營(yíng)的一個(gè)過(guò)程理念,這要由上而下,整體一起,才可以打造出真正如家般溫馨”的服務(wù)項目!
2、從實(shí)際考慮,搞好水上游樂(lè )園的各類(lèi)企劃推廣工作
在時(shí)下這類(lèi)“明星效應”的局勢之下,企劃推廣工作的重要是不言而喻的,怎么讓自己的水上游樂(lè )園更多的展現在潛在旅客眼前將是一個(gè)游樂(lè )園運營(yíng)好壞的一種決定性因素。在搞好水上游樂(lè )園上敘的各類(lèi)工作之后,那就必須通過(guò)全方位無(wú)死角的宣傳,要在自己的幅射范圍之類(lèi)根據各類(lèi)方式把自己游樂(lè )園的優(yōu)點(diǎn)一覽無(wú)余的呈現出來(lái),要讓人見(jiàn)到宣傳之后有一種蠢蠢欲動(dòng)的心理!要搞好宣傳工作,就必須運用好各類(lèi)的媒介,不僅要傳統的電視、廣告牌、宣傳單等硬媒方式,更要有抖音、快手、抖屏、朋友圈,等自媒體;還需要在美團、大眾點(diǎn)評、馬蜂窩等第三方上占據要位,以便擴大游樂(lè )園的滲透力!
全部的服務(wù)是越做越通透,在這里大家也只是將一些比較重要的點(diǎn)提出來(lái)供大家參考。近年來(lái),水上游樂(lè )園做為一時(shí)興起的新星,在旅游經(jīng)濟擁有強大的動(dòng)力,也深受投資者的青睞。