智匯干貨-水上樂(lè )園開(kāi)業(yè)后運營(yíng)管理要點(diǎn)

水上游樂(lè )園做為主題游樂(lè )園的一種，以獨有的文化底蘊、技術(shù)含量及強大的游樂(lè )設備作用，變成時(shí)下都市旅游產(chǎn)品中最最火爆的大牌明星，在全國蓬勃發(fā)展，總體發(fā)展趨勢尤其受歡迎。特別是在近些年推出的水上游樂(lè )項目無(wú)論如何做、落在哪兒，經(jīng)營(yíng)利潤率都不會(huì )太差，問(wèn)題是什么如何保證項目效益更高一些。這不僅是產(chǎn)業(yè)園區投資建設的核心訴求，也是水上游樂(lè )園開(kāi)張后運營(yíng)的最關(guān)心的地方。對此，公司對就近期服務(wù)的水上游樂(lè )項目，談一談水上游樂(lè )園開(kāi)張后怎樣落實(shí)經(jīng)營(yíng)管理。

1、園區的關(guān)鍵形象

根據新項目崗位標準進(jìn)行職位形象管理方面，檢查并監督工作人員是不是按標準執行，在著(zhù)裝禮儀、禮儀等方面是否符合崗位工作規范標準，經(jīng)過(guò)培訓等方式使員工職位形象合格。

2、管理監督到位

開(kāi)張后，水上游樂(lè )園產(chǎn)業(yè)園區各個(gè)職位例如設備運維管理、客服、驗票等工作是否正確、高效率進(jìn)行，經(jīng)營(yíng)當場(chǎng)第一線(xiàn)簡(jiǎn)單明了。根據現場(chǎng)指導，及時(shí)處理并改正工作人員作業(yè)操作錯誤、工作不力等問(wèn)題，迅速理清崗位工作職責，提升全部園區的職位作業(yè)控制水準。

3、健全推廣營(yíng)銷(xiāo)工作中

一般在水上游樂(lè )園在開(kāi)張前就要對后期的推廣營(yíng)銷(xiāo)做出相應的方案。開(kāi)園后，在執行營(yíng)銷(xiāo)策略方案全過(guò)程中要按照計劃剖析開(kāi)張前系列產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略方案的價(jià)值、可行性和必要性，然后迅速調整和完善方案，提升推廣營(yíng)銷(xiāo)效率和轉換率，但要注意推廣的有時(shí)間。

4、專(zhuān)業(yè)精準的培訓

無(wú)論是水上游樂(lè )園開(kāi)園前還是開(kāi)園后，培訓是快速升級園區管理質(zhì)量的不二法門(mén)。尤其是開(kāi)張后，水上游樂(lè )園各個(gè)職位正常運營(yíng)更需要培訓支持，如設備設施實(shí)際操作維護、禮儀規范、產(chǎn)業(yè)園區介紹、水域救援安全性、業(yè)務(wù)能力等在技能、服務(wù)項目、安全性、推廣營(yíng)銷(xiāo)四大方面，才能保證作業(yè)人員掌握技能，導出高品質(zhì)服務(wù)，讓游客旅行愉快，玩起來(lái)安心。

但最應該重視的是員工的素質(zhì)和心理的培訓，這決定著(zhù)高品質(zhì)服務(wù)的輸出功效。在保證產(chǎn)業(yè)園區合理利益的同時(shí)，盡量提升員工的福利，這決定著(zhù)高品質(zhì)服務(wù)的導出質(zhì)量。

5、高度重視水體與安全生產(chǎn)工作

水上游樂(lè )園身為主題游樂(lè )園的一種，具有獨特的文化底蘊、技術(shù)含量及強大的游樂(lè )設備功能，其產(chǎn)業(yè)園區健康是水上游樂(lè )園可持續性運營(yíng)的核心要點(diǎn)所屬。而水上游樂(lè )園擁有各種各樣的特種設備安全，以水體元素為主，直接與游人接觸，關(guān)系到游人切身安全性，更要做好安全保護工作。從總體上便是，在特種設備安全設施層面要做好應急方案和應急預案演練；在水體安全管理方面就是要定期進(jìn)行水體檢查和處理，使產(chǎn)業(yè)園區水體符合規定，確保游人嬉水安全性，達到最好口碑的傳播效果。

6、標準合理合法運營(yíng)

除以上工作外，水上游樂(lè )園開(kāi)業(yè)后，在運營(yíng)總結過(guò)程還會(huì )涉及到后勤管理的行政人事、票務(wù)中心、存儲柜、安防網(wǎng)絡(luò )、設備設備維護保養、故障排除、衛生制度、客訴處理、技術(shù)專(zhuān)業(yè)檔案資料的建立等各個(gè)方面，包涵多個(gè)技術(shù)工種，工藝流程繁雜，如果沒(méi)有技術(shù)專(zhuān)業(yè)運營(yíng)管理運作將難以良序運轉。水上游樂(lè )園開(kāi)業(yè)后如何運營(yíng)贏(yíng)利？立足長(cháng)遠，技術(shù)專(zhuān)業(yè)運營(yíng)，讓專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事，而后藝術(shù)創(chuàng )意優(yōu)先，營(yíng)銷(xiāo)取勝，精細化管理運營(yíng)，方可于擁水上游樂(lè )園市場(chǎng)紅利，于激烈競爭中脫穎而出，經(jīng)久不衰。